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   Nossa Política de Privacidade Simples

Nosso site NÃO utiliza cookies. Quando você visita ou revisita nosso site, não coletamos nenhum dado que possa identificá-lo. No entanto, podemos detectar seu país ou idioma para exibir o conteúdo da página em seu idioma e os preços em sua moeda. Podemos coletar dados anônimos, como o número de visitantes em um determinado período, o número de visualizações de páginas, etc., para que possamos detectar páginas com erros, fazer a manutenção do site e saber quais páginas são mais populares, etc.

Nada disso pode ser usado de forma alguma para rastreá-lo ou identificá-lo.

Quais dados pessoais armazenamos.

Se você demonstrar interesse ou usar uma versão do nosso software, armazenaremos todos os dados de contato fornecidos a nós durante o processo de registro.

Se você nos enviar e-mails, esses e-mails serão armazenados por um determinado período na caixa de entrada ("InBox") do destinatário antes de serem movidos para um sistema de backup offline. Nunca excluímos e-mails recebidos ou enviados, portanto, eles são mantidos para sempre, a menos que você nos peça para excluí-los.

Oferecemos um fórum de suporte onde você pode fazer perguntas que podem ser respondidas por nossa equipe de suporte ou por outros visitantes do site. Todas as informações que você enviar no fórum poderão ser armazenadas para sempre e lidas por outros visitantes do site. O fórum não exige registro ou associação, funcionando anonimamente, e solicitamos que você não publique nenhum dado pessoal no fórum de suporte.

Por que armazenamos esses dados?

Na maioria dos casos, o software é "licenciado" para o usuário, não vendido. Obviamente, precisamos armazenar os dados de contato dos usuários para que possamos reconhecer e atender os titulares legítimos de licenças.

Usamos seus dados de contato, como seu endereço de e-mail, para concluir a entrega de produtos e/ou códigos de licença/ativação, etc. Também podemos usar seus dados de contato para enviar mensagens informando sobre o vencimento de licenças por tempo limitado, versões mais recentes do software ou problemas técnicos/de recall/compatibilidade que afetem o uso do software.

O e-mail é o nosso método de comunicação preferido. Podemos nos referir aos seus e-mails anteriores se você entrar em contato conosco com dúvidas de suporte. Por exemplo, um novo problema de suporte pode estar relacionado a um problema que você teve no passado, e poderemos ajudá-lo melhor no futuro se pudermos consultar seus casos de suporte anteriores.
     

Compartilhamento de dados.

É muito simples. Nós não o fazemos. Nunca compartilhamos seus dados com terceiros. As únicas exceções são:

1. Os dados publicados por você no fórum de suporte podem ser lidos por outros visitantes do site. Não publique dados pessoais no fórum de suporte. Podemos excluir ou excluir parcialmente os dados publicados por você, mesmo que você não nos peça.

2. No processo de entrega de um produto a você, devemos fornecer um endereço ao provedor de serviços de entrega, caso contrário, ele não poderá concluir a entrega.

3. Quando houver uma obrigação legal de divulgar dados a uma autoridade governamental.

Seus direitos.

Você pode entrar em contato com o responsável pela proteção de dados / administrador para saber quais dados armazenamos e para solicitar que esses dados sejam corrigidos ou excluídos, caso deseje.